NECESIDAD DE ADAPTACION Y CAMBIO PERMANENTE

Lo permanente es el cambio y por lo tanto demanda una serie de acciones de adaptación y adecuación en las organizaciones Los cambios acelerados del entorno, exige de las empresas un dinamismo y una necesidad de cambio en todo:

·         En lo que piensan y cómo piensan.

·         En como administran.

·         En la manera de planear.

·         En sus diseños.

·         En sus técnicas de manufactura.

·         En sus servicios y en la manera de servir a sus clientes.

·         En las actitudes de su personal.

·         En sus sistemas y herramientas de trabajo.

·         En su cultura y valores en general.

a)    Cambio del producto o servicio

Tú sabes lo importante que es vender los beneficios que obtendrán tus clientes al comprar un producto en lugar de, simplemente, mostrarles un listado de las características que éste ofrece. Básicamente, las características de tu producto consisten en lo que es o contiene. Sus beneficios, lo que hace por quien decida adquirirlo. Tus clientes necesitan conocer las características del producto para saber lo que viene incluido con el precio. Tú quieres transformarlas en beneficios para asegurarte de que tus clientes comprenden lo que obtendrán cuando lo compren y de esta manera reducir o eliminar su resistencia a la compra. Sin embargo, para vencer totalmente esta resistencia, debes ir más allá de las características y los beneficios y mostrarle a tu cliente los beneficios verdaderos , aquellos que cambiarán su vida para siempre.

b)   Cambio en Estructura

Siguiendo el enfoque evolucionista que venimos planteando, el cambio estructural de un sistema socioeconómico se correspondería con una variación brusca de la estructura socioeconómica, resultado de la aplicación de dos modelos posibles; bien un nuevo modelo de desarrollo, dentro de una fase auto poética, o bien un modelo de salto creódico tras una fase no autopoiética del sistema. Sin embargo, no todos los autores que estudian el cambio estructural lo entienden de la misma forma; trataremos de presentar y de discutir distintos enfoques al objeto de justificar nuestra concepción.